מדיניות ביטול והחזר

איך עובד החיוב

התוכניות משולמות מראש לתקופה שבחרתם: חודש אחד, או שנים־עשר חודשים בחיוב שנתי. החיוב השנתי עולה פי עשרה מהמחיר החודשי (חודשיים חינם). המחיר בדף המחירים חל אלא אם הוסכם אחרת בכתב.

עד שמפתחות PayPlus מוגדרים לא מחייבים כרטיס מהאתר הזה. אחרי שהם חיים, החיוב נעשה ביום אישור התוכנית. תוכנית חודשית מכסה 30 יום מאותו יום; תוכנית שנתית מכסה 365 יום.

ביטול

אפשר לבטל בכל עת ממסך החיוב או בפנייה ל־contact@market-intelligence.ai. הביטול עוצר את החידוש הבא. הגישה נשארת עד סוף התקופה שכבר שולמה.

אין החזר יחסי על ימים או חודשים שלא נוצלו, בחיוב חודשי או שנתי. אם מבטלים תוכנית שנתית, לוח הבקרה נשאר פתוח עד סוף השנה ששולמה.

החזרים

אם חייבנו בטעות, כתבו תוך 14 יום מהחיוב. אם השירות לא היה זמין באופן מהותי במהלך התקופה ששולמה, כתבו תוך 14 יום מהתקלה. בשני המקרים נחזיר או נזכה את התקופה שנפגעה.

שינוי דעה אחרי שהדף פורסם אינו החזר אוטומטי. ייתכן זיכוי כמחווה לפי שיקול דעתנו.

אם דין הגנת הצרכן במדינתכם נותן זכות ביטול בעסקת מכר מרחוק, הזכות הזו חלה בנוסף למדיניות זו.

תשלום שנכשל

אם תשלום PayPlus נכשל, ננסה שוב ואז ננעל את לוח הבקרה עד שהתוכנית תהיה בתוקף. דף הלקוחות וה־QR המודפסים נשארים חיים.

יצירת קשר

שאלות חיוב: contact@market-intelligence.ai. יש לציין את אימייל הבעלים ואת שם העסק.