سياسة الاسترداد والإلغاء

كيف تعمل الفوترة

تُدفع الخطط مقدماً للفترة التي تختارونها: شهر واحد، أو اثنا عشر شهراً في الفوترة السنوية. تكلّف الفوترة السنوية عشرة أضعاف السعر الشهري (شهران مجاناً). يسري السعر في صفحة الأسعار ما لم نتفق كتابة على غيره.

إلى أن تُضبط مفاتيح تاجر PayPlus لا تُخصم بطاقة من هذا الموقع. بعد تفعيلها يكون التحصيل في يوم تأكيد الخطة. تغطي الخطة الشهرية 30 يوماً من ذلك اليوم، والخطة السنوية 365 يوماً.

الإلغاء

يمكنكم الإلغاء في أي وقت من الفوترة أو بالكتابة إلى contact@market-intelligence.ai. يوقف الإلغاء التجديد التالي. تبقى الصلاحية حتى نهاية الفترة المدفوعة.

لا نردّ قيمة الأيام أو الأشهر غير المستخدمة، في الفوترة الشهرية أو السنوية. إذا ألغيتم خطة سنوية تبقى لوحة التحكم مفتوحة حتى نهاية السنة المدفوعة.

الاسترداد

إذا خصمنا بالخطأ، اكتبوا خلال 14 يوماً من الرسم. وإذا تعطّلت الخدمة تعطلاً جوهرياً خلال الفترة المدفوعة، اكتبوا خلال 14 يوماً من العطل. في الحالتين سنعيد المبلغ أو نقيّد الفترة المتأثرة.

تغيير الرأي بعد نشر الصفحة ليس استرداداً تلقائياً. قد نقدّم رصيداً تقديرياً.

إذا منح قانون حماية المستهلك في بلدكم حق عدول لعقود البعد، يسري ذلك الحق إضافة إلى هذه السياسة.

فشل الدفع

إذا فشل دفع PayPlus قد نعيد المحاولة ثم نُقفل لوحة تحكم المالك حتى تصبح الخطة سارية. تبقى صفحة العملاء ورموز QR المطبوعة حيّة.

التواصل

أسئلة الفوترة: contact@market-intelligence.ai. اذكروا بريد المالك واسم العمل.